Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden

Jouw interieur, altijd in bloei – met een van onze abonnementen

Versie: oktober 2025

E-mail: info@gekopbloemen.com

Website: www.gekopbloemen.com

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Gek Op Bloemen: de onderneming die bloemenarrangementen en bijbehorende accessoires verhuurt of verkoopt, gevestigd in Nederland.
Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Gek Op Bloemen, zowel particulier als zakelijk.
Product(en): zijden bloemen, boeketten, vazen of andere decoratieve items die door Gek Op Bloemen worden verhuurd of verkocht.
Abonnement: een overeenkomst waarbij de Klant de Producten huurt voor een vaste periode met mogelijkheid tot periodieke wisseling.
Full Service abonnement: abonnement waarbij Gek Op Bloemen elk kwartaal de bloemen vervangt.
Flexibel abonnement: abonnement waarbij de Klant op verzoek kan laten wisselen tegen een vergoeding van €7,95 per wissel.
Levering: de fysieke aflevering van de Producten door Gek Op Bloemen aan het door de Klant opgegeven adres.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Gek Op Bloemen en de Klant tot huur of koop van Producten.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Gek Op Bloemen.
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Door het aangaan van een abonnement of het plaatsen van een bestelling verklaart de Klant deze voorwaarden te hebben gelezen en ermee akkoord te gaan.

Een huurovereenkomst (abonnement) komt tot stand zodra de Klant zich via de website of schriftelijk aanmeldt en Gek Op Bloemen de aanmelding heeft bevestigd.
De huurperiode duurt één maand en wordt daarna automatisch maandelijks verlengd, tenzij de Klant het abonnement opzegt.
Opzegging kan maandelijks, met een opzegtermijn van 7 dagen vóór de volgende incassodatum.
De eerste betaling vindt plaats via iDEAL, Bancontact of SEPA-machtiging; vervolgbetalingen geschieden via automatische incasso.

Levering vindt uitsluitend plaats in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Belgisch Limburg.
De levering gebeurt persoonlijk door Gek Op Bloemen of een vaste bezorger.
Bij Full Service-abonnementen vindt vijf keer per jaar een wissel plaats; bij Flexibele abonnementen op aanvraag (€7,95 per wissel).
Indien de Klant niet aanwezig is op het afgesproken tijdstip, wordt in overleg een nieuw moment ingepland. Eventuele extra ritkosten kunnen in rekening worden gebracht.
De Klant dient bij levering te controleren of de Producten in goede staat zijn. Beschadigingen dienen binnen 24 uur na levering te worden gemeld via info@gekopbloemen.com.

Alle verhuurde bloemen en vazen blijven eigendom van Gek Op Bloemen.
De Klant mag de Producten uitsluitend gebruiken voor decoratieve doeleinden en niet doorverkopen, verhuren of anderszins overdragen aan derden.
De Klant dient zorgvuldig met de Producten om te gaan en ze te plaatsen op een geschikte, droge plek (niet in de volle zon, niet in vochtige ruimtes).
Bij beschadiging, verlies of vermissing behoudt Gek Op Bloemen zich het recht voor om vervangingskosten in rekening te brengen.
De Klant is verantwoordelijk voor de Producten vanaf het moment van levering tot het moment van retourname door Gek Op Bloemen.

Alle bedragen zijn inclusief BTW.
Betaling geschiedt vooraf, maandelijks via automatische incasso.
Indien de automatische incasso niet lukt, ontvangt de Klant een herinnering. Blijft betaling uit, dan is Gek Op Bloemen gerechtigd de overeenkomst te beëindigen en de verhuurde producten terug te halen.
Bij wanbetaling kan Gek Op Bloemen wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

Na beëindiging van het abonnement worden de gehuurde Producten bij de Klant opgehaald op afspraak.
De Klant is verplicht de Producten in originele staat terug te geven.
Indien Producten ernstig beschadigd of vermist zijn, kan Gek Op Bloemen vervangingskosten in rekening brengen.
Bij wisseling binnen een abonnement worden oude bloemen direct meegenomen bij levering van de nieuwe set.

Naast het verhuurassortiment biedt Gek Op Bloemen ook een beperkt verkoopassortiment aan.
Voor verkoopproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen voor particuliere klanten, tenzij het gaat om maatwerk of speciaal samengestelde bloemstukken.
Retourneren van verkoopproducten kan alleen in originele staat en verpakking. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de Klant.

Gek Op Bloemen is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de Producten.
De aansprakelijkheid van Gek Op Bloemen is beperkt tot het bedrag van de maandhuur van het betreffende abonnement.
Gek Op Bloemen is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of verlies van data.

Gek Op Bloemen is niet verplicht haar verplichtingen na te komen in geval van overmacht, zoals ziekte, pandemie, leveringsproblemen of andere omstandigheden buiten haar macht.
In dat geval zal levering worden uitgesteld of, indien redelijkerwijs noodzakelijk, het abonnement tijdelijk worden gepauzeerd.

Klachten kunnen per e-mail worden gemeld via info@gekopbloemen.com.
Gek Op Bloemen zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de Klant zich wenden tot een bevoegde instantie of rechter in Nederland.

Gek Op Bloemen verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving (AVG).
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en communicatie met de Klant.
Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.

Op deze overeenkomst is Nederlands en Belgisch recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost; indien dat niet lukt, worden ze voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gek Op Bloemen is gevestigd